Trocas e Devoluções na Seja Flor Moda Feminina

Na Seja Flor Moda Feminina, priorizamos a satisfação de nossas clientes. Conheça nossa política de devolução, seguindo a Lei Federal nº 8.078/1990, o Código de Defesa do Consumidor. Aqui, explicamos como você pode proceder com as devoluções em nossa loja virtual.

Regras para Devolução de Compras

É importante ressaltar que realizamos apenas devoluções, não trocas. Confira suas opções:

• Cupom de crédito: Utilize para futuras compras em nosso site.
• Estorno do valor pago: O reembolso será feito conforme a forma de pagamento utilizada.

Informações Adicionais

• O valor do frete de envio não será reembolsado e será descontado do total a ser devolvido.
• O prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido, por qualquer motivo (arrependimento, defeito, insatisfação, etc.).
• Após a solicitação, você receberá uma etiqueta de devolução por e-mail ou WhatsApp. Imprima-a, cole na embalagem do produto e leve a uma agência dos Correios em até 7 dias úteis.

Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar com etiquetas e lacres originais.
• Não apresentar sinais de uso ou danos.

Importante

• Produtos da categoria "OFERTAS" não são elegíveis para devolução.
• Caso o produto não esteja de acordo com as condições acima, a devolução será recusada.

Como Solicitar a Devolução

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (62) 98164-4133

Informe os itens que deseja devolver e, em até 48 horas, você receberá a autorização de postagem para entrega.

Agradecemos sua confiança na Seja Flor Moda Feminina. Estamos aqui para garantir uma experiência de compra positiva e transparente.